Un parent ou un élève demande à voir, corriger ou effacer ses renseignements : que faire?

C'est l'école qui gère les renseignements de ses élèves et de leurs parents : c'est donc le responsable qui répond, dans les 30 jours.

• Voir : ouvrir la fiche de l'élève (et sa famille) et lui transmettre ce qui y figure. Pour une copie complète, l'export (Paramètres › Données › Exporter tout) contient toute l'école : n'en remettre que les lignes de la personne.
• Corriger : modifier la fiche de l'élève ou du parent.
• Effacer : supprimer l'élève ou le parent. Il passe 30 jours dans la corbeille, puis il est effacé pour de bon; il disparaît ensuite des sauvegardes au plus tard 12 mois après. Il n'y a pas d'effacement immédiat.

L'instructeur ne peut pas traiter ces demandes : il ne voit pas les coordonnées. Si la personne écrit directement à Martialnote (bonjour@martialnote.com), sa demande est transmise à l'école.