MartialnoteUn parent s'est désabonné par erreur. Comment le réabonner?
L'école ne peut pas réabonner une adresse elle-même : c'est un choix de la personne, et l'app n'offre aucun bouton pour le défaire à sa place.
La personne se réabonne elle-même en quelques touches :
- Ouvrir un ancien courriel de l'école (le lien de désabonnement n'expire pas).
- Toucher le lien « Ne plus recevoir les courriels de {école} » au bas du message : la page Désabonnement s'ouvre.
- Toucher Me réabonner, puis confirmer. Les messages de cette école reviennent.
Si elle n'a plus aucun courriel, ou si l'adresse a été retirée à cause d'un rebond ou d'une plainte, écrire à bonjour@martialnote.com : « Me réabonner » ne défait pas ces deux cas. La fiche de l'élève (responsable) cesse d'afficher « Ne reçoit plus les messages de l'école » dès que l'adresse est de nouveau abonnée.
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Pas trouvé votre réponse?
Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.