Quand vais-je devoir payer pour Martialnote?
Seulement après que deux mesures mensuelles de suite dépassent 25 élèves actifs. À ce moment, l'école reçoit un avis et le premier paiement est fixé 30 jours plus tard. Si l'école redescend à 25 ou moins avant cette date, l'avis est annulé et l'école reste gratuite.
La mesure d'un mois est le plus haut nombre d'élèves actifs atteint pendant ce mois (du 1er au dernier jour, fuseau horaire de l'école); elle est arrêtée le dernier jour du mois. Le responsable paie ensuite par carte avec Payer sur Tarif Martialnote, à son choix avant la date (la carte est enregistrée, rien n'est prélevé avant la date) ou à la date. Sans paiement, l'école passe en lecture seule 14 jours après cette date (voir les FAQ « comment payer » et « mon école est en lecture seule »).
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Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.