Comment joindre le support de Martialnote?
Par courriel seulement, à bonjour@martialnote.com. Il n'y a ni clavardage ni téléphone. Avant d'écrire, chercher la réponse dans l'écran Aide : chaque fonction, les questions fréquentes et chaque message d'erreur y sont expliqués.
- Ouvrir le menu, puis Aide.
- Au bas de l'écran, toucher Écrire à bonjour@martialnote.com.
- Dire l'écran concerné, ce qui a été fait et le message affiché, mot pour mot.
Écrire depuis l'adresse du compte, et ne jamais envoyer de renseignements sur les élèves. Aucun délai de réponse n'est garanti. Une demande qui touche l'école elle-même (fermeture, paiement, remboursement) doit venir du responsable.
Pas trouvé votre réponse?
Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.