Comment annuler un paiement saisi par erreur?
Annuler le paiement depuis l'écran Cotisations ou depuis la fiche de l'élève. Seul le responsable peut le faire.
- Écran Cotisations, ligne de l'élève : Annuler le dernier paiement (le plus récent seulement). Ou fiche de l'élève, bloc Derniers paiements (les 3 derniers) : Annuler à côté du paiement visé, même s'il n'est pas le dernier.
- Le message « Paiement annulé » s'affiche : toucher Rétablir pour le remettre tout de suite.
- Le solde et les états sont recalculés.
Le paiement va à la Corbeille : il peut être restauré pendant 30 jours, puis il est supprimé pour de bon. Pour atteindre un paiement plus ancien, répéter l'annulation : la liste de la fiche montre alors le suivant. Pour corriger le montant d'un paiement, annuler puis confirmer le bon paiement. Pour une échéance, voir la question sur la correction d'une échéance (« Comment corriger le montant d'une échéance? »).
Voir aussi
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