Martialnote

Se connecter

Qui : responsable et instructeur. Il n'y a pas de mot de passe.

Étapes

  1. Ouvrir l'app et inscrire son adresse dans le champ Votre courriel.
  2. Toucher Recevoir mon lien de connexion.
  3. Ouvrir le courriel reçu et toucher le lien. L'app s'ouvre, connectée.

Règles

  • Le lien sert une seule fois et expire 15 minutes après l'envoi.
  • On peut demander au plus 5 liens par heure pour un même compte. Au-delà, aucun courriel ne part pendant le reste de l'heure.
  • Pour une adresse sans compte, l'écran affiche quand même « un lien de connexion vient de partir », mais rien n'est envoyé. C'est voulu : on ne révèle pas quelles adresses ont un compte.
  • Une connexion reste active 90 jours sur l'appareil, puis il faut redemander un lien.
  • Se déconnecter se trouve dans Paramètres > Compte.

Pas encore de compte

L'écran de connexion propose Créer un compte : la personne crée son compte et devient responsable de l'école qu'elle crée ensuite (voir l'article Démarrage). Un instructeur, lui, ne crée pas de compte : le responsable l'invite. Après la connexion, un compte dont l'école n'est pas encore ouverte arrive au démarrage, à l'étape atteinte.

Si le lien n'arrive pas

  1. Attendre une minute et vérifier le dossier des courriels indésirables (pourriel).
  2. Vérifier que l'adresse saisie est bien celle que l'école a enregistrée.
  3. Redemander un lien (en restant sous 5 par heure).
  4. Si rien n'arrive, l'adresse n'a probablement pas de compte : s'adresser au responsable de l'école, qui peut vérifier l'adresse inscrite.

Si le lien ne fonctionne pas

Le message « Ce lien n'est plus valide » signifie qu'il a expiré (plus de 15 minutes) ou qu'il a déjà servi. Toucher Recommencer et demander un nouveau lien.

Pas trouvé votre réponse?

Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.

Écrire à bonjour@martialnote.com