Martialnote

Pourquoi ne puis-je plus changer de devise?

Pour : Responsable · Dans l'app : /settings/plan · Mis à jour le 2026-11-03

La devise de paiement se fige au premier abonnement (première page de paiement Stripe terminée) et ne change plus, même si l'abonnement est annulé ensuite : Stripe garde un client dans sa devise. L'écran Tarif Martialnote affiche alors « Devise de paiement : {devise}. Elle ne change plus après le premier abonnement. ».

Aucune démarche dans l'app ne permet de la changer. Une page de paiement ouverte puis abandonnée ne fige rien.

Pas trouvé votre réponse?

Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.

Écrire à bonjour@martialnote.com