« Ce fichier n’est pas une image acceptée. Utilisez une photo JPEG, PNG ou WebP. »
Où : écran Importer des élèves (/students/import), après Prendre une photo ou Choisir une image.
Pourquoi : le fichier choisi n'est pas une image JPEG, PNG ou WebP valide (par exemple un PDF, un GIF ou un fichier renommé). Il n'a pas été envoyé au modèle.
Que faire : choisir une photo JPEG, PNG ou WebP, ou reprendre la photo avec l'appareil. Pour un PDF, ouvrir la page et la photographier ou en faire une capture d'écran. L'import de fichier .xlsx ou .csv reste disponible.
Pas trouvé votre réponse?
Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.