« L'école est en lecture seule : le paiement est en retard. Le responsable peut rétablir l'accès dans Tarif Martialnote. »
Où : n'importe quelle action qui modifie des données (ajouter, modifier, supprimer, envoyer) dans une école en lecture seule.
Pourquoi : l'école doit un paiement et le délai de grâce après l'échéance est écoulé. Elle passe en lecture seule : tout se consulte, le responsable peut tout exporter, mais rien ne se modifie. Tous les rôles voient ce blocage; seul le responsable peut le lever.
Que faire : le responsable ouvre Paramètres > Tarif Martialnote et utilise le bouton Payer (ou « Gérer mon abonnement » si un paiement a échoué). L'accès revient dès que le paiement est confirmé, en général en quelques minutes. Un instructeur doit demander au responsable. Les données ne sont pas supprimées.
Précisions : la lecture seule commence 14 jours après la date du premier paiement si rien n'est payé (44 jours après l'avis), tout de suite quand Stripe abandonne après des prélèvements échoués, ou 14 jours après la fin de la période payée si le responsable annule alors que l'école dépasse 25 élèves actifs. Consulter et se connecter restent possibles pour tous, et le responsable peut exporter toutes les données (l'instructeur ne peut jamais exporter). Le responsable est prévenu par courriel 3 jours avant et le jour même. Un instructeur voit un bandeau qui dit que le responsable peut rétablir l'accès. Voir l'article « Payer l'abonnement Martialnote » et la FAQ « mon école est en lecture seule ».
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