« Aucun reçu ne peut partir : l'adresse de l'école n'est pas inscrite dans Paramètres. »
Où : fiche élève, carte Paiements, boutons Envoyer le reçu ou Renvoyer.
Pourquoi : l'adresse de l'école est imprimée sur chaque reçu; sans elle, aucun reçu ne part, ni à la main ni automatiquement après un paiement. Rien n'est envoyé et aucun numéro de reçu n'est utilisé.
Que faire : le responsable inscrit l'adresse dans Paramètres, section Reçus de paiement, champ Adresse de l'école (sur les reçus), enregistre, puis envoie de nouveau le reçu depuis la carte Paiements. Pour le responsable, le message offre un bouton Réglages qui ouvre directement les Paramètres. L'instructeur ne peut pas modifier les réglages : il demande au responsable d'inscrire l'adresse.
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