Martialnote

« Le paiement en ligne est indisponible pour l'instant. Réessayez plus tard. »

Où : Tarif Martialnote, bouton Payer ou « Gérer mon abonnement ».

Pourquoi : le service de paiement en ligne ne répond pas ou n'est pas disponible pour l'instant. Aucun paiement n'a été fait.

Que faire : réessayer dans quelques minutes. Si le problème dure, écrire au support. L'école n'est pas pénalisée par cette indisponibilité.

À savoir : aucune carte n'a été débitée. Si la page de paiement ne s'ouvre pas, réessayer dans quelques minutes; si le problème persiste plus d'une journée, écrire à bonjour@martialnote.com avec le nom de l'école. Un prélèvement déjà prévu n'est pas affecté. Seul le responsable voit ces boutons.

Pas trouvé votre réponse?

Écrivez-nous à bonjour@martialnote.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant l'écran concerné et le message affiché. Le support se fait par courriel seulement, sans délai de réponse garanti. N'envoyez jamais de renseignements sur vos élèves.

Écrire à bonjour@martialnote.com